đ Google My Business pour gĂ©nĂ©rer des leads
En plus c'est un outil gratuit.
Salut toi,
Loutrement contente de te retrouver aujourdâhui. đŠŠ
Jâavais envie de te parler de Google My business. Un outil gratuit de Google qui peut te gĂ©nĂ©rer beaucoup, beaucoup de leads. (et pour une fois que câest gratuit!)
TrĂšs peu de gens prennent le temps de crĂ©er une fiche et de lâoptimiser et je pense que câest vraiment dommage de perdre une si belle opportunitĂ©.
Ps : mon podcast avec Semrush est dispo si tâas envie dâune pause SEO đ
đ„ Ă quoi sert Google My business?
Google my business en gros câest ça đ
Cette fiche elle te permet plusieurs choses :
Pouvoir sortir en tant dâĂ©tablissements sur Google Maps,
Pouvoir recueillir des avis âïž
Sortir sur certains mots-clés sur Google + Google Maps,
Avoir une prĂ©sence en ligne (sans avoir besoin dâun site internet!)
Cette fiche peut tâaider Ă te dĂ©marquer et Ă attirer des clients locaux (mais pas que). Ăa je tâen parlerai un peu plus bas.
Mais clairement demain quelquâun tape ton nom ou celui de ta boĂźte et ta fiche Google Maps sort ça te donne une grosse crĂ©dibilitĂ© et ça rassure.
Si tu as des avis câest un Ă©norme plus. đ
đ Google My Business pour qui?
Penser que GMB est destinĂ© aux restau et aux cafĂ©s câest se planter.
Si demain quelquâun me demande pourquoi jâai ouvert une fiche voici ce que je rĂ©pondrais :
Me faire connaßtre, faire découvrir mes services et (ou) mon magasin,
Attirer des leads AUTOUR de moi,
Gagner en notoriĂ©tĂ© et en E-rĂ©putation (c'est le meilleur moyen d'avoir des avis) âïž
Rassurer mon prospect : jâexiste bien, jâai des avis, et je ne suis pas une arnaque !
Dans un monde oĂč tout est possible (coucou chatgpt) on a besoin dâĂȘtre rassurĂ© et besoin de savoir que la personne quâon cherche Ă contacter existe rĂ©ellement.
Câest un moyen de dire âjâexiste et câest bien moi!â
Alors oui, pour les restau, les cafĂ©s, les magasins, tous types de business qui cherchent Ă attirer du monde DANS son lieu câest le canal dâacquisition indispensable Ă ne pas louper. Mais, ça ne sert pas quâà ça đ
đ Quelques exemples dâutilisation
â Tu veux faire du SEO local đ
Câest-Ă -dire attirer des clients autour de ta zone gĂ©ographique. BOOM c'est le cas parfait.
â Tu peux utiliser Maps si t'es un SaaS et surtout si t'es un site e-commerce. đ
On va s'en servir pour attirer des leads, renforcer ta réputation, t'apprendre à avoir des avis clients et t'en servir pour générer encore plus de ventes.
â Tâes freelance et tu veux te faire connaĂźtre et choper des avis :
Tu sais que 92% des gens n'achĂštent pas sans regarder les avis. Alors si quand on tape ton nom sur Google on nâen trouve pas tu perds des ventes. Tu peux aussi tâen servir pour sortir sur des mots-clĂ©s :
â Sortir sur des mots-clĂ©s et attirer des clients locaux âïž
Que ça soit ton site internet ou ton magasin physique la fiche maps c'est TON atout pour te démarquer et attirer du monde.
đ My business pour faire du SEO local
GMB permet dâapparaĂźtre dans les recherches locales, câest Ă dire autour de toi, autour de tes prospects.
Quand ton prospect va taper sur Maps un mot-clĂ© et que câest similaire Ă ce que tu proposes bah ton profil Google Business peut apparaĂźtre.
đĄ Et ça câest hyper puissant pour te faire connaĂźtre.
Exemple : Je suis dans Montpellier. Je cherche un endroit oĂč bruncher.
Je vais sur Google Maps, je vais taper âbrunch montpellierâ
Et lĂ boom. Une fiche sort parce quâelle :
A créé et entretenue sa fiche,
Collecte des avis (et les gens placent mĂȘme des mots-clĂ©s)
Ă appliquer toutes les bonnes pratiques pour optimiser sa fiche (je tâen parle un peu plus bas).
Essayons sur une recherche encore pluuuus spécifique. Je suis allergique aux produits laitiers (true story).
Donc je vais chercher un cafĂ© vegan sur Montpellier đ
Et là boom. Encore un jackpot. Elle a choisi la bonne catégorie My business donc elle sort aussi sur des mots-clés spécifiques.
Si vous ĂȘtes de Montpellier je vous recommande dâailleurs ce salon de thĂ© incroyable, vous direz que vous venez de la part de la loutre. đŠŠ
Mais clairement cette fiche ne sortirait pas si elle nâĂ©tait pas travaillĂ©e et optimisĂ©e.
Il y a des astuces pour le faire simplement sans ĂȘtre expert et surtout Ă©viter les erreurs qui te feraient bannir de Google en moins de 2h. đ„¶
Pour ça je te renvoie vers ma formation Google My Business que jâai concottĂ© avec beaucoup de prĂ©cision. đ
âïž Lâimportance des avis (et de savoir y rĂ©pondre)
Comme je te le disais plus haut, 92% des gens n'achĂštent pas sans regarder les avis.
Mais alors faut-il savoir encore y rĂ©pondre⊠Jâai vu bien des horreurs dans mes analyses.
Je suis obligée de te partager ces pépites. Prépare le pop-corn :
â Ce que tu dois retenir :
Tu dois répondre à TOUS tes avis,
Tes avis en disent long pour tes futurs clients tu dois les soigner,
Tu dois répondre ABSOLUMENT à tes mauvais avis.
Un mauvais avis ça arrive à tout le monde. Par contre, tu peux transformer un mauvais avis en opportunité business.
Dans 80% des cas ton client sera dans une intention positive parce quâil a rĂ©ussi Ă attirer ton attention.
Propose-lui de repasser, un code promo, un remboursement, bref⊠tourne cette situation le plus positivement possible. đ
Ăa lui permettra de revenir chez toi et de ne pas rester sur un mauvais souvenir. Si tu arrives Ă faire ça je suis convaincue quâil modifiera son avis.
đ Google Maps un vrai moteur de recherche
On pense que la majorité des gens vont chercher sur Google. Oui...mais surtout Google maps.
Google maps est devenu un vrai moteur de recherche.
Un exemple des recherches que j'ai fait cette semaine đ
- Plombier Montpellier
- PĂątisserie Vegan Montpellier
- RĂ©novation Appartement
Et Google maps a clairement + répondu à mon besoin que Google.
En me proposant des fiches de contact répondant directement à mon problÚme.
đ RĂ©sultat ? J'ai contactĂ© et surtout..j'ai achetĂ©.
VoilĂ , câest tout pour aujourdâhui. Si tâas aimĂ© cet Ă©pisode hĂ©site pas Ă me lĂącher un petit â€ïž ça donnera un coup de pouce Ă cette newsletter.
Ă la prochaine pour du SEO sans migraine. đ
Ils ont soutenu cette Ă©dition đ«¶
đ Marie-HĂ©lĂšne organise son webinar ce mardi Ă 18h - Devenir indĂ©pendant et se rĂ©munĂ©rer dĂšs la 1ere annĂ©e - elle va vous apporter des conseils pour crĂ©er une micro entreprise rentable et Ă©panouissante â Lien pour sâinscrire
đLocalRanker les pros du SEO local si tu cherches un partenaire pour tâaccompagner je te recommande de bosser avec eux.
Merci Amandine pour cet article trÚs convaincant sur la nécessité d'avoir une fiche GMB.
J'en ai une depuis un moment et j'ai décidé de la booster un peu ces derniers temps en demandant des avis à mes clients !
Mais j'ai une question (technique ?) : Je ne sais pas comment appeler ça, mais lorsque je navigue sur maps par dĂ©faut (sans entrer de recherche et sans ĂȘtre connectĂ©e), ma fiche ne ressort pas au mĂȘme niveau de zoom que la plupart des autres fiches de mon secteur gĂ©ographique (tous domaines confondus).
J'ai lu sur le web que c'Ă©tait peut-ĂȘtre une histoire entre s'enregistrer en tant que sociĂ©tĂ© "brick and mortar" et sociĂ©tĂ© de service.
As-tu des infos Ă ce sujet ?
Merci :)
AgnĂšs
Ton article tombe Ă pic. Je viens justement de proposer de faire une page GMB pour une asso et ils ont l'air d'ĂȘtre un peu frileux. Je vais leur partager ton article, ça devrait faire pencher la balance encore plus. Merci pour tes conseils.