Les avis ont-ils réellement un poids en SEO ?
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Les avis ont-ils réellement un poids en SEO ? 🏋🏻♀️
🧠 La psychologie des avis
💡 92% des gens n'achètent pas sans regarder les avis.Les avis c’est le truc le plus important aujourd’hui quel que soit ton business. Ils servent à 2 choses : rassurer et convertir. ⭐️
Perso, que ce soit pour boire un café, aller manger au resto, voir un film, choisir un hôtel, je regarde toujours les avis.
Ils sont au coeur de touuuutes les stratégies des entreprises aujourd’hui, pour du SEO, comme pour du marketing. Car ils servent de preuves sociales.
→ La preuve sociale est le phénomène où les individus adaptent leur comportement en fonction de ce qu'ils perçoivent comme le comportement correct adopté par la majorité.
Impact psychologique : Les avis rassurent les consommateurs sur la qualité et la fiabilité d'un service ou produit. Ca vient réduire l'anxiété et le doute associés à l'achat.
87% des consommateurs lisent les avis en ligne pour évaluer les entreprises locales, et ces avis influencent fortement leur décision d'achat. (d’où l’importance de faire du SEO local mais on en parle juste après 🦦)
🔗 La relation entre Google et les avis
Google utilise les avis comme un facteur significatif de son algorithme de classement pour le SEO local.
(Il n’avait pas assez d’armes avec son EEAT déjà…) tu peux lire l’édition précédente sur ce sujet juste ici.
C’est un élément fondamental en SEO qui a un poids sur :
la pertinence de ton site, ton blog ton contenu.
ton classement dans les moteurs de recherche.
l’autorité de ton domaine, ton site.
(Google punit ceux qui manipulent les avis genre les faux avis, ou les avis payants ⚠)
📍 L’impact sur le SEO local et Google My Business
Dans le cadre du SEO local, Google My Business (GMB) joue un rôle crucial, on l’a déjà vu, on en a déjà loutrement bien parlé dans ces newsletters.
Une fiche GMB qui est optimisée, qui a des avis fréquents & positifs, peut augmenter significativement la visibilité d'une entreprise dans les résultats de recherche locaux.
Rôle des avis dans le SEO local :
Visibilité qui augmente : Les entreprises avec des avis positifs fréquents apparaissent plus haut dans les résultats de recherche locaux de Google. (et tout particulièrement dans ce qu’on appelle le ‘local pack’).
Contenu riche en mots-clés : Les avis clients sont des mots-clés parfait ! Ce sont les consommateurs qui te les donne & qui te permettent de savoir ce qu’ils cherchent ou regardent pour trouver un service comme le tien.
Exemple :
L’engagement des consommateurs : M. Google valorise l'interaction entre les entreprises et les consommateurs. Répondre aux avis (positifs ET négatifs) montre un engagement actif. Ca vient favoriser ton classement SEO. ⤴️
Optimisation de Google My Business :
Encourage les avis : tu dois avoir des stratégies pour inciter tes clients à laisser des avis (récompenses contre avis, rappels posts-achats, stratégie d’emailing, incitations légères etc…),
Réponds aux avis : tu dois répondre à tous tes avis, positifs ou négatifs. Et en plus, tu dois y répondre correctement. Genre, pas comme ça 🥶 :
Utilise des mots-clés pertinents : Comme on l’a dit au-dessus, sers-toi de ce que disent les consommateurs / clients dans leurs avis en mots-clés pertinents.
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🌐 Impact des avis et preuves sociales sur le SEO général
Au-delà du SEO local, les avis et preuves sociales jouent un rôle crucial dans le référencement de sites et des blogs à une échelle beaucoup ++ large :
1. Avis = Amélioration du contenu & de la pertinence
Les avis génèrent du contenu organique que tu peux réutiliser. On appelle ça l’UGC (User Generated Content) - et non ce n’était pas le cinéma.
Commentaires, témoignages, études de cas, vidéos, avis textuels : tout ça te fournit du contenu frais & ultra pertinent, chargés de mots-clés qui va améliorer ton indexation et ta visibilité !
2. Avis = Augmentation de l'engagement & du temps passé sur le site
Généralement, les pages qui ont des avis et des témoignages tendent à engager +++ tes visiteurs. Les plus septiques vont lire TOUS les avis, quand les plus confiants vont regarder les logos des marques, ou lire en diagonales.
Ce temps passé sur ton site diminue le taux de rebond et signale à Google que ce site fournit une valeur ajoutée à ses visiteurs.
3. Avis = Autorité de ton domaine
On a parlé d’autorité dans l’édition sur l’EEAT. C’est assez logique : plus il y a d’avis -positifs- plus tu as d’autorité dans ton domaine. Cette perception peut aussi être renforcée par une stratégie de backlinks ⛓️💥.
4. Avis = Augmentation de la conversion
Là c’est loutrement évident. 🦦
Que tu vendes une formation, un produit fait main, un service en ligne, le fait que tes visiteurs puissent voir d’autres personnes parler de ton produit, qui plus est en bien, c’est l’élément déterminant pour passer à l’action et acheter. 🤑
✅ Gérer et optimiser ses avis
Pour maximiser l'impact des avis sur les sites et blogs :
Encourage activement les avis et les témoignages des utilisateurs sur tes articles et pages de produits. Offre des récompenses, un upsell avantageux ou des campagnes d’emailing, concours… pour les inciter à laisser un avis.
Intègre une section d’avis sur son site, ton blog, tes pages et visuels sur les réseaux, pour augmenter l'UGC et l'interaction.
Utilise stratégiquement tes avis dans tes mots-clés.
Utilise des plugins ou des outils pour afficher des évaluations et des avis de manière optimisée pour les moteurs de recherche. (perso, j’utilise l’outil Testimonials pour collecter mes avis et pour les afficher sur mon site!)
On récapitule ?
💡 Avis = Super pouvoirs : Ils boostent ta conversion et ton SEO, grâce à leur rôle de preuves sociales qui rassurent et persuadent.
💡 Psychologie des avis : 92% des gens n'achètent pas sans regarder les avis, c’est un élément fon-da-men-tal pour ton business.
💡 Leur poids en SEO : Google adore les avis ! Surtout en SEO local où ils boostent ta visibilité, ta pertinence & ton autorité.
💡 Bien gérer les avis : Encourage-les, réponds-y avec soin, et regarde ton engagement et ton ranking augmenter !
💡 Optimisation Google My Business : Une fiche GMB bien fournie en avis (réguliers) boostera ++ ta visibilitée dans les résultats locaux.
💡 Avis = contenu gold : Utilise le contenu généré par les utilisateurs pour enrichir tes mots-clés et faire rester tes visiteurs sur ton site.
💡 Stratégie d'avis : Un petit coup de pouce avec des récompenses peut inciter tes clients à laisser des avis. Et pour gérer tout ça ? Plein d’outils comme testimonials que j’utilise.
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SEOSANSMIGRAINE AMANDINA
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